父亲听了摇摇头，对约翰说：你知道为什么你父亲我，经营了这花店那么久，为什么从来没人投诉，而且买了花都是开开心心的走了。其实以前父亲也像你一样，写的也是 本店出售美丽鲜艳的花，后来花店的第一个顾客给我提了意见，说美丽，鲜艳的花，难道，你就不可以卖别的种类的花吗？所以我就把招牌换了本店出售花。第二天又有一个顾客说应该把本店去掉，那就是叫卖花。经过几个顾客的建议，最终我们的花店就没名字了。约翰，你知道为什么父亲要照着客人的意思把招牌改掉呢？ 约翰摇摇头。父亲解释到：其实父亲一次又一次的把招牌换上是因为我尊重那些顾客们，只有我们尊重顾客，顾客才会尊重我们。 约翰听了之后对父亲说：父亲我知道以后应该怎么去对待客人和打理花店了。
20年后，约翰也变成父亲了，帕帕敦特也变成了爷爷了。而当年的那个花店以变成了世界10大花商之一！约翰也不忘父亲曾经对他说的话。